¡Gracias por comprar en JUEGA CONSENTIDO!

Ofrecemos cambio dentro de los primeros 5 días de tu compra. Si han transcurrido más días, no se te ofrecerá cambio de ningún tipo. Esto, debido a que son productos de uso íntimo 

Elegibilidad para cambios:

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. 
• Si necesitas cambiarlo por otro artículo de mayor valor, deberás cancelar la diferencia. Si es uno de menor valor, debes elegir otro producto para completar el monto.
• No se efectúa devolución en dinero.

No se realizarán cambios:

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado, usado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 5 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu cambio, te notificaremos la aprobación o el rechazo de este. Si es aprobado, entonces se procesará el cambio y acordaremos entrega, dentro de una cierta cantidad de días.

Envío

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

Importante:

• Lee las caracteristicas de cada producto en la web y/o consulta por whatsapp, instagram o facebook, para que no te encuentres con sorpresas cuando recibas tu pedido. Que el producto no te guste o no sea como esperabas no es un motivo de cambio.
• Para evitar cualquiera de estos inconvenientes, lee las instrucciones que vienen en cada pedido o contactate con Juega Consentido despues de tu compra para conocer los cuidados que requieren tus productos.